Regulamin sklepu internetowego
Mineral Cave

⭳ Regulamin do pobrania (PDF)

I. Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Mineral Cave działającego pod adresem www.mineralcavedrops.com.

2. Właścicielem sklepu jest SKY MAX sp. z o.o. (dalej zwany „Sprzedawca”).

3. Dane kontaktowe:
SKY MAX sp. zo.o
ul. Lipowa 26, 46-070 Polska Nowa Wieś
NIP: 7543366625
Adres e-mail: mineralcave@gmail.com
Punkt kontaktowy do komunikacji z UE (DSA): mineralcave@gmail.com — komunikacja w języku polskim.

II. Wymagania techniczne

1. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
i. komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
ii. dostępu do sieci Internet;
iii. aktywnego adresu e-mail.

III. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.

2. Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

IV. Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta

1. Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”), uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach:
– bez rejestracji,
– z założeniem konta w Sklepie.

W obu przypadkach, aby złożyć zamówienie, należy dodać Towary do Koszyka i kontynuować procedurę składania zamówienia (wybór dostawy i płatności).

2. Informacje o produktach (opisy i ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie wszystkich wymaganych danych w formularzu zamówienia.

4. Rejestracja Konta jest jednorazowa; adres e-mail i hasło służą do logowania. Po zalogowaniu klient ma dostęp do historii zamówień i nie musi ponownie wpisywać danych przy kolejnych zakupach.

5. Klient może w każdej chwili zrezygnować z konta — wystarczy wysłać rezygnację na adres e-mail Sprzedawcy.

6. Zatwierdzenie zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” oznacza:
– złożenie oferty zakupu Towarów zgodnie z Regulaminem,
– akceptację obowiązku zapłaty ceny i kosztów dostawy.

7. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę — potwierdzonego wiadomością e-mail.

8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia (w całości lub części) Sprzedawca poinformuje klienta. Jeżeli zamówienie było opłacone, środki są zwracane niezwłocznie.

9. Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej przy dostawie Towaru.

10. Sklep nie odpowiada za opóźnienie lub brak dostarczenia zamówienia wynikające z podania błędnych danych przez klienta.

11. Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia, jeśli podane dane budzą wątpliwości.

V. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w walucie PLN (brutto, z VAT).

2. Koszt dostawy podawany jest w koszyku zależnie od wybranego sposobu.

3. Dostępne metody płatności przedstawione są w zakładce „Formy płatności” oraz podczas składania zamówienia.

4. W przypadku wyboru płatności online — obsługę szybkich przelewów realizuje zewnętrzny operator płatności.

VI. Dostawa towarów

1. Dostawa realizowana jest poprzez:
– firmę kurierską DPD / DPD Pickup,
– paczkomaty InPost,
– Allegro.

2. Zamówienie uważa się za zrealizowane w chwili nadania przesyłki przewoźnikowi.

3. Towary wysyłane są w terminie 1–3 dni roboczych (chyba że produkt wskazuje inaczej).

4. Sprzedawca realizuje zamówienia jedynie na terenie Polski.

VII. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.

2. Oświadczenie można wysłać mailowo na adres sklepu.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć według dostępnego wzoru. Sprzedawca potwierdzi jego otrzymanie.

4. Towar należy odesłać na adres:
ul. Lipowa 26, 46-070 Polska Nowa Wieś

5. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny Towaru w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia lub Towaru.

6. Zwrot środków następuje taką samą metodą płatności jak pierwotna transakcja.

7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru w przypadku używania go w sposób wykraczający poza konieczny — sklep weryfikuje zawartość kropli.

VIII. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów:

• wyprodukowanych na zamówienie, personalizowanych,
• szybko psujących się,
• w opakowaniu higienicznym po otwarciu,
• programów komputerowych i nagrań po otwarciu opakowania,
• nierozłącznie połączonych z innymi rzeczami,
• prasy (z wyjątkiem prenumeraty),
• uzależnionych od wahań rynkowych.

IX. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z Umową.

2. Konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany korzystają z ochrony przewidzianej ustawą o prawach konsumenta.

3. Reklamacje można składać na adres e-mail sklepu.

4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni.

5. Klient może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów:
– mediacja w Inspekcji Handlowej,
– pomoc rzecznika konsumentów,
– platforma ODR,
– sąd polubowny.

7. Informacje o pozasądowych metodach dostępne są na stronie UOKiK.

8. Opinie klientów mogą być moderowane; opinie sprzeczne z regulaminem nie będą publikowane.

9. W przypadku usunięcia opinii klient zostaje o tym poinformowany i może złożyć odwołanie.

10. Klient może korzystać z procedur wynikających z DSA.

X. Postanowienia końcowe

1. Do Umów stosuje się prawo polskie.

2. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta.

3. Sprzedawca może wprowadzać zmiany Regulaminu; obowiązują one dla zamówień złożonych po publikacji nowej wersji.

4. Regulamin obowiązuje od 01-01-2026 r.

---

Regulamin Konta w sklepie Mineral Cave

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin konta („Regulamin Konta”) określa zasady i warunki korzystania z konta klienta w sklepie Mineral Cave.

2. Usługa Konta jest usługą elektroniczną świadczoną bezpłatnie.

3. Regulamin Konta uzupełnia Regulamin Sklepu.

4. Kontakt: mineralcave@gmail.com

II. Wymagania techniczne i funkcjonalności konta

Konto umożliwia:
– zapisywanie danych klienta,
– podgląd historii zamówień,
– podgląd statusów realizacji zamówień.

III. Umowa, odstąpienie, rezygnacja

1. Założenie Konta oznacza zawarcie umowy na czas nieokreślony.

2. Klient może zrezygnować z Konta w dowolnym momencie poprzez kontakt e-mail.

3. Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy o prowadzenie Konta.

IV. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Konta można składać według procedury reklamacyjnej Regulaminu Sklepu.

V. Dane osobowe

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

VI. Zmiany regulaminu konta

Zmiany dokonywane są zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie Sklepu. Klient może wypowiedzieć umowę o Konto, jeśli nie akceptuje nowych warunków.